Adatvédelmi Tájékoztató
Hatályos: 2026. február 1-től
1. Az Adatkezelő
Cégnév: iQpro Kft.
Székhely: 1112 Budapest, Dobogó út 8.
Adószám: 25096334-2-43
Email: iqprokft@gmail.com
Telefon: +36 20 466 6200
Ügyfélszolgálat: 7624 Pécs, Szigeti út 124
2. Kezelt személyes adatok köre
Az iQpro Kft. a mobil szolgáltatások viszonteladásával kapcsolatos tevékenysége során az alábbi személyes adatokat kezeli:
2.1 Ügyféladatok
- Név (természetes személy vagy cég neve)
- Számlázási cím
- Email cím
- Telefonszám
- Adószám (cégek esetén)
- Bankszámlaszám (átutalásos fizetés esetén)
2.2 Szolgáltatással kapcsolatos adatok
- Előfizetéses telefonszámok
- Szolgáltatási csomagok és díjak
- Számlázási időszakok és összegek
- Fizetési előzmények
- Ügyfélszolgálati megkeresések
2.3 Weboldal használatával kapcsolatos adatok
- IP cím
- Böngésző típusa
- Látogatás időpontja és időtartama
- Megtekintett oldalak (Google Analytics)
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Szerződés teljesítése, szolgáltatás nyújtása | GDPR 6. cikk (1) b) - szerződés teljesítése | Szerződés megszűnéséig |
| Számlázás, könyvelés | GDPR 6. cikk (1) c) - jogi kötelezettség | 8 év (Szt. 169. §) |
| Ügyfélszolgálat, panaszkezelés | GDPR 6. cikk (1) b) - szerződés teljesítése | 5 év (Ptk. elévülés) |
| Weboldal működtetése, analitika | GDPR 6. cikk (1) a) - hozzájárulás | 26 hónap |
4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Az adatkezelő a személyes adatokat az alábbi címzetteknek továbbíthatja:
Billingo Technologies Zrt.
Számlázó rendszer üzemeltetése
Székhely: 1085 Budapest, József körút 74.
Kezelt adatok: számlázási adatok
Google LLC
Email szolgáltatás (Google Workspace) és webanalitika (Google Analytics)
Székhely: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Kezelt adatok: email kommunikáció, weboldal látogatási adatok (anonimizálva)
Adattovábbítás jogalapja: EU-U.S. Data Privacy Framework
Rackhost Zrt.
Tárhelyszolgáltatás
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Kezelt adatok: szerveren tárolt összes adat
5. Cookie-k (sütik)
A weboldal az alábbi cookie-kat használja:
| Cookie neve | Típus | Cél | Lejárat |
|---|---|---|---|
| session | Szükséges | Munkamenet azonosítás | Munkamenet végéig |
| _ga, _gid | Analitikai | Google Analytics - látogatottság mérés | 2 év / 24 óra |
| cookie_consent | Szükséges | Cookie beállítások tárolása | 1 év |
Az analitikai cookie-k használatához hozzájárulását kérjük. A hozzájárulás bármikor visszavonható a böngésző beállításaiban.
6. Az érintett jogai
A GDPR alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
Hozzáférési jog
Tájékoztatást kérhet az Önre vonatkozó adatkezelésről.
Helyesbítéshez való jog
Kérheti a pontatlan adatok helyesbítését.
Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog")
Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelésnek nincs más jogalapja.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Kérheti az adatkezelés korlátozását bizonyos esetekben.
Adathordozhatósághoz való jog
Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását.
Tiltakozáshoz való jog
Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
Joggyakorlás módja: Kérelmét az iqprokft@gmail.com email címre küldheti. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk.
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok védelme érdekében:
- SSL/TLS titkosított kapcsolat a weboldalon
- Jelszóval védett hozzáférés a rendszerekhez
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfal védelem
- Hozzáférési jogosultságok korlátozása
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése sérti a jogszabályi előírásokat, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Telefon: +36 (1) 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu
Emellett bírósághoz is fordulhat. A per az érintett választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. Tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk ügyfeleinket. A tájékoztató aktuális verziója mindig elérhető a weboldalunkon.
Utolsó módosítás: 2026. február 1.